L'Ufficio Estero in Outsourcing

La gestione da parte nostra (outsourcing) dell'Ufficio Estero consiste nell'esecuzione professionale e metodica delle seguenti attività:

  • Definire la strategia di internazionalizzazione (condivisa e approvata dai vertici aziendali)
  • Individuare i mercati esteri potenziali
  • Il piano di marketing per paese
  • Definizione del processo export: dall’autovalutazione della capacità esportativa all’implementazione della struttura export per una gestione tecnica della vendita nelle diverse aree mercato
  • Promozione dell’azienda e dei suoi prodotti nei mercati internazionali
  • Elaborare una Politica Commerciale e relative azioni promozionali
  • Ricercare partner commerciali,distributori o agenti di vendita e gestione dei relativi contatti
  • Gestire tutte le fasi della transazione commerciale con soggetti stranieri (traduzioni, offerte commerciali, problematiche finanziarie, commerciali e doganali) ed in particolare:
    - I pagamenti internazionali: conoscere e valutare gli strumenti per essere più competitivi sui mercati esteri e tutelare l’azienda dal rischio di mancato incasso
    - Integrare le competenze commerciali con aspetti di natura doganale, fiscale, contrattuale, logistica e di intercultura per impostare correttamente l’offerta e il dossier di vendita
  • Suggerimenti operativi per rendere più competitiva l’azienda sui mercati internazionali
  • Siti web multilingua
  • Indicizzazione e posizionamento (SEO) di siti web
  • Web marketing
  • Partecipare e gestire fiere ed eventi
  • Definire ed attuare campagne di marketing e comunicazione
  • Comunicare in maniera efficace e con il corretto approccio interculturale per gestire in maniera ottimale la pre-vendita, la vendita e il post-vendita
  • Strumenti e finanziamenti per l’internazionalizzazione (individuazione delle possibilità di finanziamenti agevolati)
  • Cerchiamo all'estero partner commerciali di qualsiasi tipologia e settore
  • Cerchiamo distributori
  • Sviluppiamo punti di vendita diretti o indiretti (ad esempio strutturando un progetto di affiliazione, franchising, partnership)
  • Creazione e Sviluppo Reti Vendita Dirette/Indirette sull'estero: strutturiamo e sviluppiamo reti vendita dirette (ad esempio agenti diretti) o indirette (ad esempio agenti plurimandatari)
  • Servizio di approfondimento/consulenza sui pagamenti internazionali per ridurre il rischio del Credito 
  • Servizio di approfondimento/consulenza sui termini di resa delle merce in coerenza con la forma di pagamento e con la tipologia di trasporto prevista
  • Servizi Assicurazione Crediti export
  • Supporto nella preparazione della spedizione: mandato, fattura, documenti necessari per l’export, formalità amministrative/fiscali
  • Servizio approfondimento amministrativo fiscale delle operazioni con l’estero
  • Assistenza per la corrispondenza in lingue con i mercati stranieri per promozione prodotti, redazione offerte, gestione clienti
  • Assistenza per l’espletamento delle procedure connesse all’esportazione

 

Una nostra peculiarità è quella di poter svolgere in outsourcing anche tutte le altre attività a corredo, dalla gestione ordini alla parte logistica:

a) L'Analisi commerciale è volta a:

  • definire la situazione interna aziendale
  • su quali Paesi puntare per sviluppare l'attività all'estero

 

b) Piano di sviluppo commerciale estero, che consiste di:

  • Prodotti/Servizi: quali sono i prodotti / servizi oggetto dello sviluppo commerciale estero
  • Clienti: quali sono i clienti target (privati o aziende, di quale zona geografica, di quale settore, di che tipologia (grandi clienti o piccoli clienti etc.)
  • Budget: qual è il budget del cliente, e per quanto tempo
  • Materiale: eventuale miglioramento del materiale di presentazione di prodotti e servizi per rendere il più efficace possibile l’attività di sviluppo commerciale (siti, materiale promozionale, brochure, cataloghi on line etc.)
  • Canali Vendita: quali sono i canali commerciali selezionati per l’attività di sviluppo (esempio rete vendita indiretta, ricerca partner commerciali e web marketing)
  • Obiettivi : quali sono gli obiettivi prefissati
  • Budget e Piano Operativo: sintesi di un budget con il dettaglio delle attività operative svolte e gli obiettivi prefissati
  • Nostra Formazione sui prodotti/servizi: per fare sviluppo commerciale dobbiamo capire gli aspetti principali del prodotto/servizio

 

c) Attività Operative di Sviluppo Commerciale:

  • Viene sottoscritto sulla base del Budget un Programma di lavoro con dettaglio settimanale che comprende Tempi - Risorse impiegate - Costi - Risultati attesi e Reporting